Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Anbieter und Geltungsbereich
Seenotdeck betreibt die Storefront unter seenotdeck.shop.
Die Alsterhafen Betriebsgesellschaft mbH sitzt in Hamburg.
Die Adresse lautet Am Hafentor 9, 20457 Hamburg, Deutschland.
Die Gesellschaft führt die Storefront operativ.
Sie verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundendienst.
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über seenotdeck.shop.
Seenotdeck ist unabhängiger Fachhandel für Wassersport-Sicherheit.
Das Unternehmen handelt mit technischer Sicherheitsausrüstung seit 2017.
Nutzung der Webseite
Die Webseite dient zum Vergleich und zur Bestellung von Sicherheitsausrüstung.
Servicefakten stehen beim Artikel.
Kunden nutzen Inhalte nur für die eigene Bestellentscheidung.
Voraussetzungen und Konto
Bestellen kann jede geschäftsfähige Person.
Minderjährige bestellen mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Angaben im Checkout müssen vollständig und korrekt sein.
Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich.
Sortiment und Artikelinformationen
Das Sortiment führt Disty, Sense4Boat, SeaCurity, Besto und Ocean Signal.
Modelle lassen sich nach Funktion und Ausstattung vergleichen.
Jede Artikelbeschreibung wird mit Datenblatt und Verpackungsangabe abgeglichen.
Abweichungen sperren die Freischaltung.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Preise unterscheiden sich nach Einkaufskondition und Aktionszeitraum.
Die geltende Kondition gilt bis zum Abschluss der Bestellung.
Der Preisvorteil entsteht aus Bündelung und schlanker Abwicklung.
Das Modell bündelt Einkauf über Rahmenverträge mit Herstellern.
Der Vertrieb läuft ohne Ladengeschäft und mit einem Zentrallager.
Größere Abnahmemengen senken den Stückpreis beim Hersteller.
Direktbezug vermeidet Zwischenhändler und deren Marge.
Aktionen werden aus der eigenen Handelsspanne oder aus Herstellerzuschüssen finanziert.
Die Finanzierungsquelle steht in den Aktionsbedingungen.
Der Code SEENOTDECK15 gibt 15 % Rabatt im Checkout.
Der Code gilt einmal pro Bestellung.
Er gilt für berechtigte Artikel.
Der Rabatt wird nach Eingabe abgezogen.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Bestellung erfolgt über den Checkout auf seenotdeck.shop.
Die Gesellschaft pflegt Lieferbeziehungen und prüft Lieferscheine.
Sie verantwortet Bestellabwicklung, Rechnungstellung und Widerrufsabwicklung.
Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
- Kreditkarte wird bei Versand belastet.
- PayPal wird bei Bestellabschluss belastet.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Die Ware muss vollständig und unbenutzt zurückgesendet werden.
Erstattungen erfolgen auf das zuerst genutzte Zahlungsmittel.
Kunden prüfen nach Erhalt Siegel und Typenschild.
Die Chargennummer auf der Verpackung bleibt für Anfragen erhalten.
Garantie
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.
Der Support bestätigt den Umfang.
Echtheit und Qualität
Jede gelieferte Einheit ist Originalware des genannten Herstellers.
Der Nachweis erfolgt über Lieferschein und Chargenprotokoll.
Die Ware stammt aus direktem Herstellerbezug oder autorisiertem Großhandel.
Jeder Lieferant wird mit Gewerbenachweis erfasst.
Der Wareneingang prüft Siegel, Nähte und Chargenkennzeichnung.
Stichproben umfassen Funktionstests nach Herstellervorgabe.
Der Preis ändert nichts an Herkunft und Prüfung.
Jede Einheit durchläuft die gleiche Wareneingangskontrolle.
Meldung und Prüfung
Meldungen benötigen Bestellnummer und Fotos des Typenschilds.
Meldungen benötigen eine Beschreibung des Mangels mit Datum der Feststellung.
Die Meldung wird mit Chargenprotokoll und Lieferantenakte abgeglichen.
Die Qualitätsstelle entscheidet über Ersatz, Reparatur oder Erstattung.
Die Entscheidung ergeht innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.
Die Umsetzung startet am folgenden Werktag.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.
Die Rücksendung bleibt für den Kunden kostenfrei.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Marken auf seenotdeck.shop sind geschützt.
Eine Nutzung außerhalb der Bestellabwicklung erfordert Zustimmung.
Zulässige Nutzung
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Die Manipulation des Checkouts ist untersagt.
Verstöße können zur Sperrung des Zugangs führen.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem angezeigten Bestand.
Automatisierte Bestandsführung reduziert Fehlbestände und Abschriften.
Vorübergehende Unterbrechungen können wegen Wartung auftreten.
Haftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gesellschaft haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Sie haftet für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Sie haftet für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Hamburg, soweit gesetzlich zulässig.
Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Die E-Mail-Adresse lautet support@seenotdeck.shop.
Der primäre Kanal beantwortet Bestell- und Produktfragen.
Er steuert Tickets an die Fachabteilungen weiter.
Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Es gilt Europe/Berlin.
Anfragen werden werktags beantwortet.
Die erste Antwort erfolgt innerhalb von einem Werktag.
Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird per E-Mail aktualisiert.
Ungelöste Vorgänge gehen an die Leitung Kundendienst.
Bitte nennen Sie die Bestellnummer bei vorhandener Bestellung.
Bitte senden Sie Fotos bei sichtbaren Mängeln.
Anfragen außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag gereiht.
Recht und Datenschutz
Die Stelle bearbeitet Datenschutz- und Vertragsangelegenheiten.
Sie beantwortet Auskunfts- und Löschanfragen.
Die E-Mail-Adresse lautet recht@seenotdeck.shop.
Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.
Bitte nennen Sie Name und E-Mail der betroffenen Person.
Bitte nennen Sie das konkrete Anliegen mit Zeitraum.
Die Identität wird vor Auskunft verifiziert.
Die Bearbeitung wird dokumentiert und bestätigt.
Zuständig ist der Datenschutzbeauftragte.